1,設計標準的重要性
首先講一下設計標準的重要性。我們在產品設計過程中,經常會遇見這樣的問題,“如何評估現在產品的用戶體驗設計質量”,“如何證明這次改版后用戶體驗設計質量提升”,“如何證明設計團隊在這個產品關鍵數據提升中體現的設計價值”,等等。當然,商業價值體現、產品成功、用戶反饋、數據驗證等,都可以成為我們評判產品用戶體驗設計質量的關鍵參考點,但是我覺得設計團隊應該有一個統一有效有公信力的設計標準,并以這個標準為主導帶動團隊進行設計工作。這個設計標準應該是根據團隊對應業務進行定制,且同時符合用戶體驗設計主流標準和趨勢的。這個設計標準可以幫助設計團隊拉通設計目標,提升設計團隊整體專業能力;可以幫助業務團隊更充分理解用戶體驗設計,有專業化的用戶體驗設計思考維度,提升業務團隊與設計團隊的合作效率;可以幫助客戶更了解產品設計的過程與用戶體驗設計價值點,提升客戶對產品的理解度和欣賞度。 設計標準好處很多,可以用于指導、自測、專家測試、現狀分析、改版驗證、趨勢分析等產品設計關鍵任務中,所以設計標準大家團隊應該都有一套。設計標準建立并不難,但是在真實項目中落地、迭代、升級需要設計師們用心去做,推動起來需要設計團隊的設計信用和設計地位足夠高。一套設計標準的建立、豐富、推廣,需要設計團隊花不少心思。 我們團隊的設計標準是公司內部材料,不能對外分享。不過有了基本思路,我相信大家都能建立一個初步版本的可以幫助自己設計產品或者支撐業務的設計標準。:)

2,設計標準的思考方式 雖然不能分享我們團隊的設計標準,但是我可以分享一下自己對設計標準的思考方式。工作這么久,思考維度已經開始多樣豐富化,我嘗試簡單從3個維度來分析理解一個設計標準,之前知乎有一個問題邀請我回答什么是用戶體驗設計的一致性,今天我就以一致性這個設計標準來舉例子。 a. 宏觀維度 首先,思考一個設計標準的第一步,應該從宏觀維度來思考。什么是宏觀維度呢?我理解是在界面和基本流程之上的信息架構維度、產品形態維度、業界生態維度、商業維度等方面。 思考一致性,我們可以嘗試思考以下問題:
- 整個產品的信息框架是否完整有效一致?產品整體信息框架下的各個小模塊框架是否具有框架維度的一致性?例如一致傳遞高效率操作的思路,例如打薄層級的做法,例如內容第一的設計態度等。
- 產品形態維度是否具有一致性?例如產品整體視覺風格,例如交互設計關注的用戶聚焦掌控性,例如動效設計體現的用戶操作指導性等。產品形態的一致性,應該是從信息架構層一直貫穿到元素層,保證整個產品的每個使用場景都是一致有效的。
- 產品是否能與業界生態一致?例如產品的核心功能哪些是突破式創新應該不一樣,哪些是需要符合大眾用戶心理模型的場景設計需要一樣;例如每一款手機都可以拍照,如果我們要做一部不能拍照的手機是不是要思考好再行動?這些點都需要考慮清楚,因為用戶在真實世界中使用大量產品,他們的心理模型和行為模式是大眾式的,我們的產品形態需要在很多領域符合業界趨勢,保證產品對用戶的親和力。
- 產品的商業與設計結合性是否足夠一致?例如一個免費的游戲,通過游戲內消費來盈利,那么整個產品在設計如何引導用戶消費、如何運營等方面,都要在商業思考維度有一致性,這樣才能幫助產品商業結果最優。

